KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Matbaamerkezim (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır), kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemektedir.

Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: info@matbaamerkezim.com
KVKK başvuruları: kvkk@matbaamerkezim.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz, teklif formları, iletişim formları, fiyat hesaplama ve sipariş süreçleri kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta, firma adı)
• Sipariş ve teklif bilgileri (ürün türü, adet, ölçü, teslimat notları)
• Yüklenen tasarım ve baskı dosyaları
• Ödeme ve fatura bilgileri (yasal yükümlülükler kapsamında)
• İşlem güvenliği verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları)

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web formları, WhatsApp/e-posta/telefon iletişimi, sipariş ekranları, çerezler ve sunucu logları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.

Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler
• Açık rızanızın bulunması (gerektiği hallerde)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Teklif hazırlamak, sipariş süreçlerini yürütmek ve teslimatı gerçekleştirmek
• Müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek sağlamak
• Fatura, muhasebe ve ticari kayıt yükümlülüklerini yerine getirmek
• Web sitesi güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
• Yasal mercilerin taleplerine yanıt vermek

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
• Ödeme kuruluşları ve bankalar (tahsilat için)
• Muhasebe, hukuk ve bilişim hizmeti sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Yurt dışına aktarım gerektiğinde KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uyulur.

6. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Ticari belgeler ve fatura kayıtları genel olarak 10 yıl; teknik log kayıtları ise güvenlik amacıyla sınırlı süre (ör. 90 gün) tutulabilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Taleplerinizi kvkk@matbaamerkezim.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Güncellemeler

İşbu aydınlatma metni, mevzuat veya iş süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.