1. Giriş

Matbaamerkezim olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, teklif veya sipariş formu doldurduğunuzda ve hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:

İletişim bilgileri: ad, soyad, telefon, e-posta, firma adı
Sipariş bilgileri: ürün türü, adet, ölçü, teslimat adresi, notlar
Dosya içerikleri: baskıya yönelik yüklediğiniz tasarım dosyaları
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar
Çerez verileri: site deneyimini iyileştirmek ve analitik amaçlarla

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Teklif ve fiyat hesaplama taleplerinizi yanıtlamak
Sipariş, üretim ve teslimat süreçlerini yönetmek
Müşteri desteği sağlamak
Web sitesinin güvenliğini ve performansını artırmak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
İzniniz olması hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletişimi yapmak

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde temel işlevler, oturum yönetimi ve istatistiksel analiz için çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kısıtlayabilirsiniz; ancak bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Analitik ve pazarlama çerezleri (varsa) yalnızca gerekli bilgilendirme ve tercihlerinize uygun şekilde devreye alınır.

5. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflara satılmaz. Bilgiler yalnızca hizmetin ifası, yasal zorunluluklar veya açık rızanız kapsamında; kargo firmaları, ödeme sağlayıcıları, muhasebe/hukuk danışmanları ve yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

6. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için teknik ve idari tedbirler uygularız. SSL şifreleme, erişim yetkilendirmesi ve güvenli sunucu altyapısı bu kapsamdadır.

7. Saklama Süresi

Bilgileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

8. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilir; taleplerinizi kvkk@matbaamerkezim.com adresine iletebilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanır. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için:
E-posta: info@matbaamerkezim.com
Telefon: site ayarlarında belirtilen iletişim hattı